Често задавани въпроси

Unfrosen.bg е частна B2B модна платформа, която свързва независими магазини с над 150 премиум модни марки. Предоставяме достъп до ексклузивни оферти за висококачествени остатъчни наличности от марки и доверени търговци на дребно от цяла Европа.

За повече информация се обърнете към вашия акаунт мениджър, но стандартните тарифи са по-долу.

🇷🇴 Румъния: 4% от стойността на поръчката, с БЕЗПЛАТНА доставка за поръчки над 1.000 EUR

🔹 Зона 1

Държави: 🇧🇬 България, 🇭🇺 Унгария, 🇬🇷 Гърция, 🇨🇾 Кипър, 🇵🇱 Полша

5% от стойността на поръчката, с БЕЗПЛАТНА доставка над 2.000 EUR

🔹 Зона 2

Държави: Всички други държави членки на 🇪🇺 ЕС (напр. 🇩🇪 Германия, 🇫🇷 Франция, 🇮🇹 Италия, 🇪🇸 Испания, 🇳🇱 Нидерландия, 🇧🇪 Белгия, 🇸🇪 Швеция, 🇵🇹 Португалия...)

7% от стойността за поръчки под 2.000 EUR и 4% за поръчки над 2.000 EUR

🌍 Извън ЕС

Държави: 🇬🇧 Великобритания, 🇨🇭 Швейцария, 🇲🇩 Молдова, 🇷🇸 Сърбия, 🇲🇰 Северна Македония, 🇲🇪 Черна гора, 🇦🇱 Албания, 🇬🇪 Грузия, 🇦🇲 Армения, 🇺🇦 Украйна и други

Цената за доставка се изчислява след финализиране на поръчката според дестинацията и обема. Нашият екип ще потвърди директно опциите за транспорт.

По време на специални периоди или кампании доставката в ЕС може да бъде безплатна. Клиентите извън ЕС трябва да се свържат с нас на stock@unfrosen.com или с техния акаунт мениджър.

Unfrosen.com е частна B2B платформа на едро, където проверени магазини и търговци на дребно могат да купуват намалени модни стоки от над 150 марки. Ние работим директно с официални европейски доставчици, включително марки, оторизирани дистрибутори, големи търговци на дребно и модни шоуруми. Стоката идва от:

(1) излишни наличности,

(2) анулирани поръчки,

(3) свръхпроизводство,

(4) колекции от минали сезони и

(5) мостри от шоуруми.

След като вашият бизнес бъде проверен, получавате достъп до:

(1) оферти в реално време, достъпни само за няколко дни,

(2) отстъпки до 80% от дребно,

(3) над 3000 продукта, които се обновяват редовно,

(4) предварително договорени минимални поръчки и условия за доставка, и

(5) напълно прозрачна продуктова информация с наличности в реално време.

Всички продукти се изпращат директно от склада на доставчика — Unfrosen не държи или препродава стоки, което гарантира по-добри цени, по-свежи наличности и по-бързо обслужване.

Платформата е напълно поверителна. Купувачите никога не виждат имената на доставчиците, а доставчиците не виждат купувачите. Всичко се случва вътре в Unfrosen с пълна конфиденциалност и подкрепа от мениджър на акаунти.

Всякакъв бизнес с активна фирма в секторите облекло, обувки или аксесоари може да кандидатства за членство. Всички акаунти преминават през щателна проверка, преди да получат достъп до платформата.

Посетете Unfrosen.com и кликнете на "Create account". Попълнете необходимата бизнес информация, за да кандидатствате. След одобрение ще се присъедините към нашата мрежа от над 3000 търговци на дребно в цяла Европа.

Предлагаме разнообразен асортимент на едро: дрехи, обувки и аксесоари от премиум марки. Всички продукти са налични в складовете на нашите доставчици и могат да бъдат закупени веднага.

Нови продукти се добавят на всеки 2-3 дни. Препоръчваме да проверявате платформата редовно, за да сте в крак с най-новите пристигащи артикули.

Да, след като вашият акаунт бъде потвърден, можете да разглеждате наличностите в реално време директно на нашата платформа.

Да, минималната стойност на поръчката при всеки доставчик е 500 €. Всеки доставчик има собствено налично количество и условия за ценообразуване, които можете да прегледате преди покупка.

1. Изберете доставчик – Всеки доставчик представлява различен склад с различни продукти и марки.

2. Изберете продукти – Изберете артикули, които желаете да закупите от конкретен доставчик. Минималната стойност на поръчката е 500 € на доставчик.

3. Поставете поръчката си – След като количката ви достигне минималната стойност, направете поръчката. Мениджър на акаунт ще се свърже с вас за подробности относно плащането и обработката.

Докато предлагаме широка гама от марки, можете да се свържете с нашия екип с конкретни заявки и ние ще направим всичко възможно да ги удовлетворим.

Да, след като вашата поръчка бъде доставена, ще ви предоставим снимките на продуктите заедно с товарителницата.

Плащането се изисква в момента на поръчката. Приемаме банкови преводи. Правоспособните партньори могат да получат условия за плащане чрез PastPay, нашият доставчик на финансови услуги.

Приемаме плащания само в евро (€) и в румънски леи (RON) за клиенти от Румъния.

Цените в Unfrosen.com не включват ДДС.

Поръчките се изпращат директно от нашите складове в Румъния до вашия магазин. Unfrosen.com управлява логистиката, за да осигури гладък процес.

Времето за доставка варира в зависимост от вашето местоположение и склада на доставчика. Предварителните дати за доставка се предоставят при завършване на поръчката и на страницата на доставчика.

Да, след като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите информация за проследяване.

Поради естеството на излишните наличности, всички продажби са окончателни. Въпреки това, приемаме връщания в случаите, когато доставените продукти не съответстват на вашата поръчка поради наша или доставчика грешка.

Да, всички продукти са доставени директно от проверени марки и идват с оригинални етикети. Предоставяме подробни фактури и сертификат за съответствие за всяка поръчка.

Работим директно с модни марки, за да осигурим нови, неизползвани стоки. Продуктите се изпращат в оригиналните си опаковки – полиетиленова торбичка или кутия за обувки, освен ако не е посочено друго.

Да! Нашият екип за поддръжка е на разположение да ви помогне с всякакви въпроси. Свържете се с нас през страницата „Контакт“ на нашия уебсайт.

След като поръчката е направена, обикновено не е възможно да се правят промени или анулирания. Свържете се веднага с клиентската поддръжка, ако имате нужда от помощ.

Ще получите подробни фактури и сертификат за съответствие с всяка поръчка. Тези документи удостоверяват автентичността на продуктите и могат да се използват за проверки от местните власти.

Да! Каним нашите клиенти да посетят складовете ни в Букурещ. Въпреки това, посещенията са само за проверка на качеството на продуктите — всички покупки трябва да се правят онлайн. Нашият офис се намира в центъра на Букурещ, на улица „Пол Уреческу“ №10.

След като имате акаунт, ще получавате известия по WhatsApp или имейл за нови кампании. Разделът „Оферти“ на нашата платформа показва предстоящите кампании и техните дати на стартиране.

В момента обслужваме търговци на дребно в рамките на Европейския съюз. Конкретната наличност за отделни държави ще бъде обсъдена с вашия мениджър на акаунт.